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Tendencias estrella de Social Media Marketing

 

Hablar de tendencias en Social Media Marketing e integrarlas en tu estrategia es importante para que tus publicaciones no caigan en saco roto. Por eso este post te viene de perlas para estar en la onda y ser más eficiente para poder alcanzar tus propósitos digitales.
Algunas de estas tendencias del marketing ya han pisado fuerte en 2017 y han llegado para quedarse. Otras, se asoman a la ventana del Social Media Marketing y conviene saber aprovechar la oportunidad que esto supone para adelantarte y triunfar.

1. El contenido efímero y la inmediatez
Generar stories que aparecen en la parte superior del feed de tus seguidores te ayudará a mantener tu marca en sus mentes. Por eso las stories de Instagram, Snapchat y Facebook se postulan como las reinas del contenido para generar engagement. 
Especialmente si tu Buyer Persona pertenece a la generación Z, estos contenidos caracterizados por la espontaneidad, la inmediatez, los filtros y el vídeo en vivo, no pueden faltar en tu estrategia de Social Media Marketing.

2. Más video como elemento diferenciador
Y de las reinas al rey de los contenidos, el vídeo. ¿Sabías que se prevé que el vídeo representará el 80% del tráfico de Internet para 2020?
Este formato de contenido se ha convertido en el favorito de los usuarios, así que las marcas tendrán que entrar en el juego para conseguir sus objetivos de Social Media Marketing. Ahora bien, si entre vídeos anda el juego, tu empresa tendrá que ser capaz de destacar apostando por vídeos diferenciadores capaces de sorprender a tu audiencia. En este sentido, el streaming para mostrar cercanía y generar confianza; el vídeo interactivo para hacer partícipe al usuario, y los vídeos 360º que permiten una experiencia en primera persona, se llevan la palma.

3. Podcast, la segunda juventud del audio
La diversidad de contenidos adaptados a cada red social y la originalidad son mandamientos del Social Media Marketing. ¿Tratas de integrar los nuevos formatos a tu estrategia para sorprender a tus seguidores? En ese caso, el podcast no debería faltar en tu timeline.
El audio es uno de los contenidos estrella hoy, porque permite consumir contenidos sin necesidad de hacer una única cosa. Por ejemplo, si tu marca es del sector alimentación, puedes ofrecer recetas de audio, que los usuarios podrán escuchar mientras conducen o mejor aún, cocinan.

4. La publicidad en redes sociales
Sí, amigo, en 2018 la merma del alcance orgánico de las páginas de Facebook (y de otras redes) va a continuar. Ante esta situación, para conseguir resultados con las redes sociales, a las empresas no les queda otra que combinar:
La optimización de contenidos personalizados para cada red social.
Una estrategia social pagada perfectamente definida, que aproveche las amplias posibilidades de segmentación que las herramientas de publicidad en redes sociales ofrecen.

5. Chatbots para mejorar la atención al cliente
Los chatbots integrados en las principales redes sociales como Facebook, son claves para conseguir que la atención al cliente sea más rápida y eficiente.
La inteligencia artificial, los chatbots y el big data forman un conjunto a la última, que permite personalizar conversaciones con los usuarios de manera automatizada y analizar datos para atender cada vez mejor sus necesidades.

6. Realidad aumentada y Realidad Virtual
Los formatos más innovadores como la realidad virtual y la realidad aumentada sin duda, están en auge y permitirán realizar acciones de Social Media Marketing impactantes.
Aumentan las posibilidades de interaccionar de las marcas con sus clientes potenciales, pues gracias a estas tecnologías, los usuarios podrán experimentar con los productos.

7. Social Media Intelligence para triunfar
Cada día los internautas generan una enorme cantidad de datos, que ofrecen una valiosa información sobre sus gustos, preferencias y hábitos para las empresas.
Gracias al rastreo de su navegación y sus interacciones en los canales sociales, se pueden tomar las decisiones de Social Media Marketing más acertadas en el momento indicado.

8. Influencers versus transparencia
Las colaboraciones con influencers sigue siendo tendencia de Social Media Marketing en 2018. ¿Por qué será? Porque utilizar la figura del influencer adecuado como eje de una campaña permite conectar con la audiencia y generar mayor confianza.

Ahora bien, las marcas están obteniendo más éxito al presentar estrategias abiertas y transparentes, donde el contenido patrocinado no se disfraza. Si trabajas con influencers o micro influencers anímalos a ser transparentes con los contenidos que generen para promocionar tus productos o servicios.

9. La mensajería instantánea
La mensajería instantánea y su rey WhatsApp destacan como otra de las tendencias del marketing digital para este año. No es ningún secreto que la aplicación ya triunfa entre los particulares, así que, ¿por qué no reforzar su uso en tu estrategia para alcanzar a tu público potencial?
Con WhatsApp Business, que permite automatizar mensajes y acceder a estadísticas, aumentará el número de empresas que incorporen la app en su estrategia de atención al cliente.

10. El Marketing Automation
Actualmente automatizar los procesos de Marketing Digital es una necesidad para cualquier compañía ambiciosa que opere en Internet. Esto es debido a que el Marketing Automation permite transformar el modelo de captación y fidelizar.
La automatización en redes sociales es un must ya que los negocios necesitan herramientas para lidiar con las interacciones siendo más eficientes. Cada vez son más las marcas que automatizan algunos de sus mensajes en Facebook con bots programados para atender a los usuarios, interactuando personalmente cuando de verdad es necesario.

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